Usein kysytyt kysymykset

Miksi Eventio on veloittanut tiliäni?

Välitämme lippuja kaikenlaisiin tapahtumiin kuten urheilu- ja kulttuuritapahtumiin, messuille, elokuviin sekä teattereihin. Todennäköisesti veloitus koskee tapahtumalippuja tai tapahtumapaikalla tehtyä ostosta.

Miksi minua on veloitettu kahdesti?

Pankissa saattaa käydä virhe ja maksu veloitetaan tililtäsi kahdesti. Ylimääräinen maksu palautuu automaattisesti tilillesi, jos se on katevarauksena. Ole yhteydessä meihin, jos katevaraus muuttuu veloitukseksi. Toimita kuitti ylimääräisestä maksusta, jotta voimme palauttaa maksun tilillesi.

En saanut ostamiani lippuja?

Liput saattavat mennä sähköpostin roskapostikansioon. Ota yhteyttä, jos lippuja ei löydy.

Sain maksulinkin, vaikka olen maksanut tilaukseni?

Jos olet jo maksanut tilauksesi, voit jättää maksulinkin huomiotta.