Vihdoinkin se on on valmis: Suomen suurimman hyvän olon verkkokaupan, Hyvinvoinnin Tavaratalon, uudistusprojektin ensimmäinen osuus. Vuodesta 2004 hyvin palvellut verkkokauppa-alusta saatettiin viime yönä ansaituille eläkepäiville. Tilalle vaihdettiin käyttöä helpottavaa tekniikkaa ja ensimmäisten asiakkaiden jo raikkaaksi ja hyvännäköiseksi kehuma ilme . Evention kaksikko Ville ja Jaakko vastasivat niin kaupan teknisestä kuin visuaalisestakin suunnittelusta ja toteutuksesta.
Hyvinvoinnin Tavaratalo on Evention pitkäaikainen asiakas ja yhteistyön alku sijoittuu aikaan, jolloin Eventio toteutti Pilotmedia-nimisenä ohjelmistopalveluita muillekin kuin vain tapahtumajärjestäjille. Hyvinvoinnin Tavaratalon ja Evention osakeyhtiöt perustettiin lähes samaan aikaan loppuvuodesta 2004. Tuolloin muutamaa yksittäistä luontaistuotetta kaupitellut visionääri Tomi Kottonen näki potentiaalin laajan valikoiman käsittävälle terveystuotealan verkkokaupalle. Eventio lähti toteuttamaan Tomille yksilöityä verkkokauppa-alustaa ja sillä tiellä olemme vieläkin.
Vuonna 2012 Hyvinvoinnin Tavaratalo on kasvanut alan suurimmaksi lähes 4000 tuotteen valikoimallaan ja 3 miljoonan liikevaihdolla. Tilauksia vastaanotetaan parhaimpina päivinä satoja ja suuri osa paketeista lähtee asiakkaille vuorokauden sisällä. Tavaratalo on ollut monessa kohtaa edelläkävijä ja Eventio on ollut tukemassa tätä kehitystä. Esimerkkinä mainittakoon tuotteiden viivakoodien lukeminen varaston prosesseissa sekä monien rajapintojen kuten Matkahuolto-integraation käyttöönotto ensimmäisenä suomalaisena verkkokauppana.
Nyt toteutetussa uudistusvaiheessa kiinnitettiin erityistä huomiota kaupan käytettävyyteen muun muassa asiakkailta saadun palautteen pohjalta. Mutta paljon on vielä edessäkin: Hyvinvoinnin Tavaratalon vuoden 2012 uudenvuodenlupaus on olla reilusti parempi verkkokauppa ja se tietää monia uudistuksia myös tulevaisuuteen. Kaikkea ei vielä paljasteta, mutta jotain suunnitelmista kertovat muun muassa seuraavat avainsanat: kanta-asiakasohjelma, älykäs verkkokauppa ja kansainvälisyys.
Vaikka Hyvinvoinnin Tavaratalosta ei ihan heti tule mieleen tapahtumajärjestäjät, on yhteistyöstä merkittävää hyötyä myös tapahtumille. Eventio saa arvokasta kokemusta verkkoliiketoiminnan aitiopaikalta ja voi hyödyntää sitä myös tapahtumille suunnatuissa verkkokaupoissa. Niin ikään tulevaisuudessa tapahtumajärjestäjät pääsevät hyödyntämään myös Hyvinvoinnin Tavaratalon laajaa asiakasrekisteriä myöhemmin lanseerattavien markkinointipalveluiden kautta.
Nyt Evention väki haluaa onnitella Hyvinvoinnin Tavarataloa hienosta menestyksestä ja uudesta kaupasta! On aika hengähtää viikonlopun yli ja seuraava suuri uudistusprojekti koskeekin teitä tapahtumajärjestäjiä. Siitä pian enemmän.
Vuonna 2004 tehtyä valintaa ottaa Eventio verkkokauppamme järjestelmätoimittajaksi ei ole tarvinnut katua. Vaakakupissa oli tuolloin valmiita verkkokauppa-alustoja sekä Evention tarjoama malli täysin verkkokaupan tarpeiden ja toiveiden mukaan muuntautuvasta järjestelmästä. Väsymätön halu ja tahto kehittää verkkokauppaamme ja palvella loppuasiakkaita entistä paremmin, on hyvin kuvaavaa Evention toiminnassa. Yhteistyömme aikana olemme useaan otteeseen päässeet esittelemään käyttöönotettuja palveluita ja toimintoja ensimmäisenä Suomessa.
Kiitos tästä luonnollisesti kuuluu visionääreille ja innovaattoreille, Jaakolle ja Villelle. Kokemustemme perusteella voin hyvillä mielin suositella Evention palveluita myös tapahtumajärjestäjien käyttöön.
Tomi Kottonen, kauppias, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy



